রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — cb991-এ আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা পায়

cb991-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের সাথে থাকা প্রতিটি জমা, প্রতিটি খেলা এবং প্রতিটি উত্তোলন এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে পরিচালনা করা হয়।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ ডেটা পর্যবেক্ষণ
cb991 গোপনীয়তা নীতি — cb991-এ আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা পায়
সাহায্যের জন্য পৌঁছান

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চাইলে cb991 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ এবং আপনার গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দ্রুত প্রদান করি। মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে লাইভ চ্যাট খুলুন বা আমাদের সাপোর্ট ইমেল ঠিকানায় পাঠান।

লাইভ চ্যাট cb991 মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট সহায়তা খুলুন। আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত…
ইমেল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ আমাদের নির্দেশিত সাপোর্ট ইমেলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' বিভাগে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা…
ডেটা সুরক্ষা বাস্তবায়ন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

cb991 প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের জন্য একাধিক স্তরের সুরক্ষা প্রয়োগ করে। আপনার লগইন সেশন সময়কাল সীমিত এবং OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কুকি এবং ব্রাউজার ট্র্যাকিং আপনার সুবিধা এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয় — উদাহরণস্বরূপ, আপনার অগ্রাধিকারের গেমগুলি মনে রাখা বা জালিয়াতির প্রচেষ্টা শনাক্ত করা। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা…

এনক্রিপশন

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট বিবরণ কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

সেশন নিরাপত্তা

আপনার লগইন সেশন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়। প্রতিটি সংবেদনশীল ক্রিয়াকলাপের জন্য OTP যাচাইকরণ প্রয়োজন।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার পছন্দের গেম, লগইন অবস্থা এবং সাইটের কর্মক্ষমতা উন্নত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ডেটা ন্যূনতম ছয় মাস সংরক্ষণ করি, যা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রয়োজন।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা অস্বাভাবিক লগইন, বড় উত্তোলন এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি এবং সেই অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট যাচাই করি।

আপনার অধিকার

আপনি যে কোনও সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৭ কাজের দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিম্নে cb991 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আরও জানুন।

আপনার ফোন নম্বর এবং ঠিকানা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপদ জমা ও উত্তোলনের জন্য সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত cb991 কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের সাথে এটি শেয়ার করা হয় না।

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে রেকর্ড করা হয়। লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং অ্যাকাউন্ট স্থিতি সংরক্ষিত থাকে কিন্তু আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা PIN কখনও রেকর্ড করা হয় না।

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে লগ ইন রাখা যায়, আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখা যায় এবং জালিয়াতি সনাক্ত করা যায়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করা যায়, তবে এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ন্যূনতম ছয় মাস সংরক্ষণ করি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে। এই সময়ের পরে আপনার ডেটা আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

আমরা অস্বাভাবিক লগইন, বড় উত্তোলন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শনাক্ত করি। যদি কিছু সন্দেহজনক হয়, আমরা OTP যাচাইকরণ বা পরিচয় যাচাইকরণের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি।

লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। সাধারণত ৭ কাজের দিনের মধ্যে আমরা আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণ করি।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং লগইনের সময় আপডেট করি। এই পৃষ্ঠাটি সর্বদা সর্বশেষ নীতি প্রতিফলিত করে, তাই নিয়মিত পরীক্ষা করুন।